党的群众路线是党的生命线。开展“为人民服务，为群众答疑解惑”活动，是新形势下我们党坚持从严治党的重大决策。
  鲅鱼圈不动产登记分中心设立“办不成事”反映窗口，专为群众答疑解惑，集中受理群众遇到的“没人办”“不能办”的事项，高效解决群众的办事难点，为群众提供兜底服务。对于一些年龄大的，行动不便的群众百姓，我中心党员同志予以协助，全程解答，并向群众百姓宣传不动产登记法律法规知识最新政策，介绍不动产业务类型、办事流程、收件资料，解答群众关心的土地、房屋等不动产登记问题。
   接下来，我中心将持续推进“办不成事”反映窗口建设，通过“线上+线下”收集群众的意见和建议，提升工作人员服务质量。建立“办不成事”反映窗口工作考评机制，将“办不成事”反映窗口反馈的意见建议作为窗口评先评优的重要依据。