鲅鱼圈不动产登记分中心以“转作风、提素质、树形象、优服务”为
时间:2023-12-07 13:49 来源:未知 作者:admin
自鲅鱼圈不动产登记分中心创办以来,始终坚持四措并举,不断提升登记水平,提高服务效能。
    一是加强学习培训,提高服务能力。一方面,我中心定期组织集中培训教育,开展领导干部与窗口工作人员互动交流;另一方面,注重制度建设,强化学习培训,每月定期利用下班后时间学习1-2小时,不断提高工作人员业务技能和政策理论水平;第三,在窗口人员中开展比服务水平、办件数量、办件质量等评比活动。另外,中心党支部牵头,在党员中开展“党建+鲅暖登”活动,号召党员同志在不同的岗位上发挥先锋模范作用,以不同形式激励大推动窗口工作人员办件质量的共同提高。
    二是规范审批流程,提高服务实效。目前,我中心设立了29个业务窗口,科学合理地设置了受理初审→复审→核定→缮证→出件→档案移交等办理环节,保证了办理工作的有序不混乱、完整不丢失。对符合登记条件的不动产登记申请有效实现了提供一次材料,实行一次收件、一次办理、一次交费,一次领证。
    三是开展便民服务,打造服务特色。我中心提出了登记窗口 “保姆式” 服务模式织入不动产登记工作始终,根据便民利民的要求,开展系列特色服务,对外地办事者工作日外办件的实行预约服务;对孤寡老人、病人等出行不便的群众,组织人员上门服务;对企业急办件开辟“绿色通道”,全程高效服务,最快速度办结。
四是强抓廉政建设,严格服务纪律。不动产登记分中心坚持廉政建设常抓不懈,努力提高全体工作人员的廉洁意识,多次组织召开会议,严格要求,强调纪律,明确提出“办事不找关系,用权不图好处”指南。切实做到既要提高服务服务水平、服务效率,又要防控业务风险、廉洁风险。


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